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SERVIZI

assistenza e formazione, servizi post vendita ed offerte
CHAMPS AFTER SALES

AFTER SALES

Champs segue i propri clienti con diverse tipologie di servizi di assistenza post-vendita dai corsi di formazione ai servizi di diangnosi da remoto.

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THIRD PARTIES FASTENERS SORTING

SELEZIONE CONTO TERZI

Veniamo incontro ai nostri clienti offrendo servizi di controllo fastener conto terzi presso il nuovo dipartimento di selezione.

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CONTROLLI DIMENSIONALI

RICONDIZIONAMENTO MACCHINE

Eccellenti controlli qualitativi nel tempo anche grazie ai servizi di ricondizionamento ed aggiornamento delle macchine di controllo.

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SERVIZIO DI SELEZIONE CONTO TERZI

Da oltre dieci anni Champs fornisce un servizio di selezione per conto terzi. Il servizio è dedicato ad aziende produttrici che richiedono controlli in outsourcing. Il Nostro dipartimento di selezione è attualmente dotato di cinque Macchine di Selezione, per controlli dimensionali, controllo delle cricche e della durezza.

COME FUNZIONA IL NOSTRO SERVIZIO DI SELEZIONE

  • Il Cliente compila e invia: il Modulo Web o il Modulo Pdf, fornendo a Champs i dati necessari per formulare l'offerta e programmare il servizio

  • Sarete ricontattati da Champs per concordare i dettagli e le tempistiche del servizio

  • Il Cliente all'accettazione dell'offerta invia: i lotti di pezzi da controllare al nostro Dipartimento di Selezione, presso lo stabilimento di Baranzate (Milano)

  • I lotti inviati vengono ispezionati da Macchine di Controllo tarate e calibrate appositamente per quel tipo di componente in base alle richieste del produttore

  • Champs invia al Cliente i lotti di componenti selezionati (buoni e scarti) ed i relativi report sulla qualità della produzione. Su richiesta del cliente possono essere Insacchettati o Inscatolati.



AFTER SALES

Champs fornisce diversi servizi di assistenza post vendita:

  • Assistenza e Diagnosi da Remoto
    utilizzato per la risoluzione via internet dei problemi e l'aggiornamento software sulle singole macchine


  • Corso di formazione completo in situ
    Servizio di formazione del personale sull'utilizzo e la gestione delle macchine di controllo. La formazione viene curata da tecnici Champs sul luogo di installazione.


  • Manualistica in realtà aumentata
    Sviluppo sulle macchine più recenti di Manualistica intuitiva per facilitare i servizi di manutenzione e consultazione tecnica


  • Raccolta e campionamento di dati di funzionamento in tempo reale
    Servizi opzionali di campionamento dei dati per il monitoraggio da remoto dello stato di funzionamento della macchina.


RICONDIZIONAMENTO MACCHINE

Al fine di poter garantire ai nostri clienti la massima affidabilità nei controlli e macchinari sempre più performanti, Champs promuove il programma di aggiornamento delle proprie macchine di controllo attive.

  • Ricondizionamento macchine di controllo
    Sono a disposizione offerte estremamente vantaggiose per il ricondizionamento completo dei propri macchinari. Il nostro servizio di rigenerazione comporta oltre alla sostituzione di tutte le parti di usura, l'aggiornamento e l'upgrading delle componenti ottiche, software, elettronica, motorizzazioni e pneumatica. Sono inoltre disponibili nuove stazioni di controllo, installabili anche su macchine già in funzione, in grado di garantire incrementi in termini di velocità di selezione e qualità dei controlli.


  • Vendita di macchine ricondizionate
    Presso la sezione 'News' sul nostro sito e attraverso la Newsletter mensile è possibile rimanere aggiornati sulle nostre le occasioni per l'usato. Il servizio rappresenta la soluzione ideale per dotarsi di controlli di alta qualità a costi contenuti. I macchinari sono ricondizionati, completamente aggiornati e testati (per quanto riguarda le componenti ottiche, software, elettronica e motorizzazioni)e vengono messi in vendita con garanzia pari al nuovo.


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